Indossata sul collare del vostro animale, la chiave del Passport™ usa la tecnologia di identificazione a radiofrequenza (RFID) utilizzando un codice univoco per segnalare alla Passport™ Porta intelligente per gatti o alla Passport™ Porta intelligente per cani di operare secondo quanto programmato per il vostro animale. La chiave del Passport™ non richiede batteria per funzionare. Una chiave del Passport™ è già compresa e potete programmarla per il funzionamento con la vostra porta. Le porte per animali domestici Passport™ possono essere programmate per un massimo di 20 animali con accessori della chiave del Passport™ aggiuntivi (venduti separatamente).
Se non sentite 3 suoni dopo aver tentato di programmare la chiave del Passport™ o il microchip, o la porta per animali invia un messaggio che indica che la programmazione non è avvenuta con successo, provate le seguenti operazioni di individuazione e risoluzione dei guasti.
Programmate solo 1 animale per volta. Eventuali altre chiavi o microchip nei pressi della porta per animali impediscono la corretta programmazione.
Quando premete il pulsante di invio per accettare la data e iniziare la programmazione della porta, non tenete la chiave del Passport™ in mano in direzione opposta allo schermo a cristalli liquidi.
Durante la programmazione, tenete la chiave o il microchip a 12-15 cm dal centro del flap, a circa due mani di distanza dalla porta per animali.
Rimuovete elettrodomestici e altri dispositivi elettronici che potrebbero interferire con la programmazione.
Spostate la porta per animali e provate a programmarla per l'animale in un altro luogo, lontano da possibili interferenze.
Contattate l'Assistenza clienti per ulteriore supporto. Non vi consigliamo di installare la porta per animali se la programmazione per l'animale non è stata conclusa con successo.
Se la porta presenta un problema in corso o se ci sono difficoltà dopo aver spento la porta, potrebbe essere necessario resettarla. Il tasto ripristino riavvia la porta pur mantenendo le impostazioni programmate.
Il tasto ripristino è il piccolo pulsante che si trova nel pannello di controllo sopra la connessione USB. Usate un piccolo oggetto appuntito o una graffetta per la carta per spingere il tasto ripristino, poi rilasciatelo. Una volta riavviata la porta, compare la schermata di avvio, che passa poi al menu principale.
Le porte per gatti con microchip Petporte smart flap® funzionano solo se il gatto è dotato di microchip o se disponete di una chiave per il collare.
È possibile che alcuni microchip non standard o di vecchia generazione non funzionino con questa porta. Verificate se il microchip impiantato nel vostro gatto funziona inserendo il numero del microchip nel campo qui sotto e facendo clic sul pulsante “Controlla compatibilità”.
Trovate il numero del microchip del vostro gatto sul modulo di registrazione del microchip che vi ha dato il vostro veterinario.
Si noti che i chip a 10 cifre, caratteri alfabetici e quelli che iniziano con 977xxxxxxxxxxxx e 98514xxxxxxxxxx non sono attualmente compatibili con la porta per gatti.
Quando la porta è alimentata dalla batteria ricaricabile del Passport™ opzionale, la modalità di batteria scarica vi consente di scegliere se impostare la porta su aperta o chiusa quando la carica è bassa e la batteria si scarica. Potete inoltre impostare un avviso acustico opzionale che vi avverta quando la carica della batteria è bassa. L'impostazione di fabbrica predefinita disattiva l'avviso acustico e blocca la porta in caso di batteria scarica.
Quando la porta per animali Passport™ entra in modalità di batteria scarica, sullo schermo a cristalli liquidi compare la scritta "ATTENZIONE" e la spia LED rossa lampeggia due volte ogni 6 secondi.
I nostri servizi di assistenza sono il vero valore aggiunto della nostra attività. Siamo sempre disponibili a fornirvi un consiglio competente per permettervi di usare al meglio tutte le nostre soluzioni.
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